+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
-
ПермэнергосбытПермэнергосбытДобрянка, Советская улица, 68+7 (34265) 2-48-28
Показать все адреса
Елизавета
25 декабря 2024
Здравствуйте, хотела бы оставить жалобу, бабушке несколько раз отказали делать перерасчёт показаний, ей говорят, что она не передавала показания несколько месяцев, хотя она предоставила историю в приложении, где она передавала все показания. Но работница утверждает, что этих показаний в компьютере нет, хотя в истории приложения все данные есть. Бабушке насчитали немаленькую сумму за прошлый адрес проживания.
Рим Насыров
30 октября 2023
Хочу отметить хорошую работу менеджера по обслуживанию клиентов Ольги Александровой Ракинцевой. Спасибо за внимательность и отзывчивость к людям!
buchikpetrova
05 марта 2018
Данная организация некорректно начисляет плату за электроэнергию по ОДН. Долги неплательщиков списывают на добросовестных граждан. Иначе наличие одной лампочки на весь подъезд и сумму в среднем в 1200 рублей за месяц я объяснить не могу. На обращения граждан не реагируют. Прокуратура, видимо, проверок в ресурсоснабжающих организациях не проводит. Бардак.
Alex
10 января 2018
Заказали и оплатили замену счетчика через их интернет-магазин. В стоимость входили счетчик, установка и доставка. Обещали сделать за 25 дней. В итоге после полутора месяцев наконец позвонили, сказали что завтра придет электрик. Отпросились с работы, т.к. электрик должен был прийти днем. Перезвонили на следующий день, сказали, что электрик не придет... Так же предложили приехать в офис за счетчиком самим... напомню, что доставка входила в стоимость. В итоге счетчик все еще не установили. Потрясающий сервис, всем рекомендую (нет).
Юлия Чуева
25 января 2016
3 раза звонила, как подходит моя очередь меня сбрасывают....
Татьяна
15 сентября 2014
Год назад пришлось посещать это пренеприятнейшее место. Прислали счет с чужими показаниями и очень большой суммой к оплате (мы за три месяца меньше электроэнергии сжигаем). Очереди большие. Ждать душно, присесть толком негде. Операторы хамят. Неужели так трудно сделать отдельный офис для работы с населением с нормальными человеческими условиями и для персонала и для посетителей?
zaharushka
20 августа 2014
Плачу каждый месяц за электроэнергию. Тут в мае приходит платёжка на 3200 с копейками. Я чуть не упала от такой суммы. Пришла в Пермэнергосбыт, очереди не было. Подошла к окошку, там их два, и задала вопрос. Откуда взялась такая нереальная сумма? Девушка вежливо мне объяснила, оказывается когда они прибор учёта устанавливали в подъезде, не думали что будет происходить сбои из-за трамвайных путей, которые проходят рядом с домом. После проверки, пересчитали мне затраты аж за целый год. Пришлось платить. Постоянно в квитанции приходит сумма с долгом за предыдущий месяц, хотя всё уплачено. Уже плюнула и тупо плачу каждый месяц. На долги их не обращаю внимание.
Vika
25 июля 2014
Бытовые обстоятельства привели меня сюда. Удобный вход и заезд, есть лифт, расчетно-кассовые мероприятия располагаются на первом этаже, прием ведется по электронной записи, организован зал ожидания своей очереди, потому что в будничные дни здесь творится нечто страшное - здесь очень много людей, стоящие по нескольку часов в ожидании своей очереди. Это большой минус по организации работы с клиентами. А в целом всё функционирует, помогают в решении возникших вопросах.
Алексей
10 июля 2014
Об этой организации только неприятные впечатления. Вот некоторые из них: 1)Стал оплачивать через их сайт, там глюки при оплате бывают. 2)Один раз переплатил, потом полгода ходил деньги с них выбивал (кошмар просто), 3 раза моё заявление потеряли 3) Установили новый счётчик на старое место, т.е. на советскую фанерку 4) В пунктах оплаты "советский союз", всё очень долго, операторы хамят налево и направо. Так что делайте выводы сами!
Marusya
27 июня 2014
Не люблю это место , давно решила для себя что делать там нечего. Передаю показания и оплачиваю квитанции через интернет! Это очень удобно) а вот пермэнергосбыт явно выражено по мне скучает! То квитанции насчитает не правильно. То просит с авансом на следующий месяц оплачивать . Два раза сходила да начальства по орала. Так сейчас опять тишь да гладь!
Ирина
25 июня 2014
Зайдя в помещение, увидела огромные очереди, но решила все же потерпеть. После 20 минут ожидания ребенок уже истерил, без очереди никто пропустить не желал. Наплевав на все это я просто развернулась и ушла, впустую потерянные 20 минут жизни.
Алена Володкович
19 июня 2014
Зайдя, увидела маленькое помещение... Работают всего лишь два окна приёма граждан и одно окно кассы, а народа тьма... Как когда - то в СССР за колбасой стояли))) Минус то что долго, а обслуживают хорошо, приятно общаются. Информация вся на виду, можно ни кого не отвлекать и узнать всё самому. Но этого минуса можно избежать, оплачивая онлайн)))